Grado de madurez en la gestión de proyectos de la empresa Quad Graphics S.A.

Abstract

El principal objetivo del trabajo es presentar los resultados del proceso realizado para diagnosticar el grado de madurez en gerencia de proyectos de la empresa Quadgraphics Colombia S.A., compañía norteamericana líder en el sector de artes gráficas. En esta organización de 400 empleados aproximadamente, se seleccionó a 10 personas, en posiciones de gerencia y jefaturas, claves para procesos relacionados con proyectos propios de la empresa en cuestión. Se aplicó un instrumento basado en los modelos de madurez de gerencia de proyectos seleccionados para el marco teórico como son el modelo de Harold Kerzner, modelo Organizational Project Management Maturity Model OPM3 y el modelo Programme and Project Management Maturity Model P3M3; así como el modelo de excelencia y calidad EFQM. La investigación se realizó a través de encuestas aplicadas en forma de entrevista, permitiendo detectar el bajo nivel de la Gerencia de Proyectos para identificar, iniciar, ejecutar, monitorear y cerrar proyectos con éxito generando un alto impacto estratégico. Los resultados nos llevaron a complementar este trabajo con una propuesta para mejorar el grado de gestión de la gerencia de proyectos y así propiciar la adherencia de la compañía a una metodología de proyectos alineada al planteamiento estratégico de la organización.