Estructuración sistema de información para OITEC S.A.S.

Abstract

​El organismo de inspecciones técnicas (Oitec), ubicada en la ciudad de Bogotá es una entidad que está acreditada por el Organismo Nacional de Acreditación en Colombia ONAC, fue creada con el fin de desarrollar actividades de inspección de ascensores, escaleras, rampas y puertas con base en las normas NTC 5926-1, NTC 5926-2 y NTC 5926-3. Para Oitec es importante llevar a cabo la mejora continua en los procesos y la información eficiente, con el fin de prestar un servicio competente. Sin embargo, actualmente la compañía no cuenta con un sistema de información que permita minimizar errores, tampoco gestiona reprocesos a las actividades que se desarrollan. Muchos de estos procesos son manuales, lo que genera algunas fallas en digitación, afectando la información. Por tal razón, la organización desea estructurar un sistema que le permita tener bases de datos de los clientes, tener trazabilidad y contar con información en línea de las inspecciones realizadas. Esta investigación se fundamenta en la aplicación de métodos técnicos para el desarrollo del alcance del proyecto de acuerdo con la estructura de la Guía del PMBOK ® Guide – Sixth Edition. aplicada.