Diseño y validación de un instrumento para la valoración del desempeño en fiduciaria la Previsora S.A.

Abstract

El objetivo de este proyecto fue diseñar y validar un instrumento para la valoración del desempeño en Fiduciaria La Previsora S.A, a partir de las competencias ya definidas en los perfiles de cargos existentes para los tres niveles (Ejecutivo Directivo, Profesional, Técnico y Auxiliar). Tipo de investigación descriptiva, diseño no experimental; el instrumento está compuesto por encuestas de tipo cerrado elaboradas por las investigadoras; dirigida a todos los funcionarios de la organización en los tres niveles de la empresa, pertenecientes a ambos géneros, la edad oscila de 24 a 50 años, nivel educativo bachillerato y posgrado y diferentes estratos socioeconómicos. Etapas de la ejecución del proyecto: diseño del instrumento, realización de la prueba piloto y establecimiento de la validez y confiabilidad de la prueba por medio del método Alfa de Cronbach, obteniendo como resultado que el instrumento si midió lo que pretendía medir (el desempeño de los funcionarios de Fiduprevisora S.A) resaltando además que la consistencia interna de cada formato fue superior al 0.6%; situación que describe una alta confiabilidad de la herramienta utilizada para realizar la valoración del desempeño de 360º

The objective of this project was to design and validate an instrument for the valuation of the performance in Trustee of The Previsora S.A, starting from the competitions already defined in the profiles of existent positions for the three levels (Directive Executive, Professional, Technician and Auxiliary). Type of descriptive investigation, design not experimental; the instrument is composed by surveys of closed type elaborated by the investigators; directed to all public employees of the organization in the three levels of the company, belonging to both genre, the age fluctuates from 24 to 50 years old, educational level from high school to postgraduate and different socioeconomic strata. Stages of the execution of the project: design of the instrument, realization of the pilot test, establishing validity and dependability of the test by means of the Alpha of Cronbach method, having as a result that the instrument gave the desired results (the performance of the public employees of Fiduprevisora S.A) also standing out that the internal consistency of each format was superior to 0.6%; situation that describes a high dependability of the tools used to carry out the valuation of the performance of 360º.