Análisis de sistema de información e implementación de un software (fase de diseño) para la Nueva EPS

Abstract

En la actualidad los sistemas destinados a dar soporte a la operación del proceso de Nueva EPS son desarrollos "in-house" los cuales no integran las diferentes áreas de la EPS, ni sus sedes a nivel nacional, estos sistemas de información surgieron ante la necesidad y el afán de suplir a corto plazo la ausencia de un software oficial que atendiera todas las necesidades y expectativas de los usuarios del sistema y los afiliados. Dentro del análisis realizado se concluyó que estos sistemas de información "no oficiales" debido al crecimiento de la EPS ya no cumplen de manera eficiente la operación, desencadenando demoras a los funcionarios o usuarios del Sistema, re-procesos en sus funciones y mayores cargas laborales, se desarrollara un proyecto con el fin de reemplazar todos esos sistemas de información por un software institucional que integre todas las áreas y sedes del país, sin que la operación diaria se vea interrumpida, y sin generar ningún tipo de traumatismo para el afiliado.