Mejoramiento de los procesos de gestión de proyectos fábrica de Software Grupo A.S.D S.A.

Abstract

El presente proyecto se desarrolla en la empresa Grupo A.S.D S.A, dedicada a los servicios de outsourcing, para el área de la Gestión del Conocimiento en Tecnologías de la Información, dirigido principalmente para empresas del sector estatal. Actualmente han surgido inconvenientes en el grupo a nivel de la gerencia de proyectos, en donde, dada la necesidad de mejorarla calidad y brindar un mejor servicio a sus clientes, se requiere solucionar las deficientes prácticas en la ejecución y desarrollo de los proyectos. Para lograr el objetivo anterior, se elaborará una propuesta de acuerdo los lineamientos de la Guía del PMBOK® , que permita mejorar el desarrollo de las actividades relacionadas a las prácticas en gestión de proyectos; específicamente en el área de fábrica de software de la empresa Grupo A.S.D. S.A, área objetivo en el desarrollo del presente proyecto, la cual ejecuta la mayor parte de los proyectos adjudicados, de acuerdo a las licitaciones en donde participa. El desarrollo de esta propuesta, incluye la elaboración de un diagnóstico para identificar los procesos que requieren de mejores prácticas en gestión de proyectos; allí se realizarán entrevistas al personal de la empresa directamente involucrada en el área de gestión de proyectos, esta información será objeto de análisis para el desarrollo del diseño conceptual del modelo, el cual incluye la definición de los procesos a mejorar. Así mismo el objetivo del proyecto se enfoca en el recurso humano, el cual debe contar con las herramientas, para desempeñar los procesos de gerencia de proyectos 12 mediante buenas prácticas, razón por la cual se define una serie de capacitaciones en las áreas de gestión; que se pretenden mejorar en el desarrollo de los proyectos. Finalmente se pretende planear la implementación de la propuesta, analizando mediante informes de resultados, la efectividad de la planeación desarrollada.