Diseño de un modelo financiero para equipos y controles industtriales S.A., a partir de la planeación y evaluación de una estrategia de agregación de valor
Abstract
Equipos y Controles Industriales S.A. - ECI fue establecida en Colombia en 1963 después de obtener la representación exclusiva en Bogotá en importantes firmas de instrumentación y control de calidad como Mitutoyo, ASCO y Foxboro para Colombia y Ecuador.
En sus primeros años, en paralelo a ofrecer a la industria instrumentos que permitieran un mejor control de sus procesos, se diagnosticó un incipiente conocimiento de la instrumentación y el control automático de procesos, lo que llevó a una alianza con la Universidad Javeriana de Bogotá para dictar cursos de educación continuada para técnicos e ingenieros de las diferentes industrias presentes en Colombia.
Posteriormente, y para poder ofrecer a clientes soluciones completas e integrales a sus necesidades de automatización, se establecieron relaciones comerciales con otros reconocidos proveedores especializados en válvulas de control, válvulas solenoides, instrumentos de metrología dimensional y control de calidad, sistemas de medición por técnicas de no contacto como radar, ultrasonido y nucleares, paquetes de software para supervisión y control de procesos, sistemas de control avanzado, sistemas SCADA y equipos para monitoreo y control ambiental.
Hoy en día la apuesta es ser un proveedor integral de tecnología industrial, donde en adición a brindar un portafolio amplio de productos tales como válvulas, instrumentos de medición, analizadores de proceso, equipos para calibración y avanzados sistemas de control, también ofrecemos servicios “clase mundo” en ingeniería, instalación, configuración y puesta en marcha, así como servicios de mantenimiento para preservar el valor de la inversión durante el ciclo de vida de la planta. Al igual ofreciendo cursos de Instrumentación Industrial y cursos de alta demanda en la actualidad, tales como mantenimiento de válvulas, control de calderas, comunicación de datos en la industria, etc.
ECI tiene total cobertura nacional con oficinas en Barrancabermeja, Barranquilla, Bogotá, Cali, Cartagena y Medellín y centros de servicio en Barrancabermeja y Bogotá, con 187 funcionarios directos en Colombia. A nivel regional contamos con 12 funcionarios en oficinas en Ecuador en las ciudades de Quito y Esmeraldas, y desde 1978 contamos con oficina logística en Miami.
La cultura de servicio al cliente motiva a evolucionar permanentemente, tanto en nuestro portafolio de productos como de servicios, generando valor agregado a clientes de forma permanente.
