Manual de procedimientos para el tratamiento devolución

Abstract

Teniendo en cuenta lo establecido en el artículo 850 del Estatuto Tributario, los contribuyentes o responsables que liquiden saldos a favor en sus declaraciones tributarias podrán solicitar su devolución y/o compensación. Es importante señalar, que los manuales de procedimientos son la base del sistema de calidad y el mejoramiento continuo de la eficiencia y la eficacia, advirtiendo que en el caso que nos ocupa, no basta con las normas tributarias sino que se necesita de una herramienta que conduzca al usuario a integrar una serie de acciones que tienen como fin, realizar una actividad bien hecha y en el menor tiempo posible. Por lo anterior, este manual de auditoría contiene los procedimientos que debe seguir un contribuyente para presentar en forma adecuada una solicitud de devolución y/o compensación de saldos a favor en renta, lo que le garantizará disponer de los recursos financieros que le adeuda la DIAN, en los términos que indican las normas fiscales, ya que si se emite resolución de inadmisión originada en la errónea presentación de la respectiva solicitud, el contribuyente deberá iniciar nuevamente todo el proceso y su flujo de caja se verá afectado como mínimo cuatro meses, tiempo que se demora un contribuyente haciendo nuevamente todo el proceso de solicitud de devolución y/o compensación. Como se puede observar en el desarrollo de este manual, el procedimiento de solicitar nuevamente una saldo de favor en renta, como mínimo se demora 120 días desde la solicitud de la cita para radicarla, hasta la fecha en que la División de Gestión y Recaudo, emita la respectiva resolución.