La importancia de las personas en la redes de valor

Abstract

Es necesario comenzar este escrito citando algunas definiciones sobre qué es Supply Chain o Redes de Valor, dado que existen tantas definiciones como autores que hablan sobre la red de valor, sin embargo no muchos logran estar de acuerdo en una misma posición.

De acuerdo con el Council of Supply Chain Management Professionals (2013) La cadena de suministro es el intercambio de material y de información en el proceso logístico que se extiende desde la adquisición de materias primas hasta la entrega del producto terminado para el usuario final. Todos vendedores, proveedores de servicios y los clientes son eslabones de la cadena de suministro.

Según Lambert (2004) en su libro “Supply Chain Management” define Supply Chain Management como La gestión del relacionamiento de la empresa con sus nodos upstream y downstream, a partir de la gestión de los siguientes procesos estratégicos en Supply Chains Management: administrar las relaciones con los clientes, administrar el servicios al cliente, administrar la demanda, administrar el flujo de manufactura, administrar las relaciones con los proveedores, administrar el desarrollo y comercialización de productos, y administrar el retorno. Asimismo, aclara cómo estos procesos se inter-relacionan entre sí, y con otros procesos de la empresa, tales como compras, logística, marketing y ventas, producción, finanzas, y R & D. Quedando claro, nuevamente, que Logística no es lo mismo que Supply Chain y que compras no es una función de la misma.