Apreciaciones frente al cambio organizacional en una empresa industrial y comercial del Distrito Capital

Abstract

El propósito de la presente investigación fue explorar las apreciaciones que tiene el personal, frente al cambio cuatrianual de directivos en una empresa industrial y comercial del Distrito Capital. Para lo cual se realizó un análisis en el área de interés, enfatizando en la toma de decisiones, la motivación, la comunicación, las relaciones interpersonales y el cambio organizacional, en las diferentes etapas del proceso (Incertidumbre, Transición y Adaptación). En la recolección de esta información se utilizó la técnica de grupo focal, realizado a cinco trabajadores de la organización, los cuales conocen y han vivido el cambio. Al analizar la información, los resultados encontrados muestran que lo que afecta a la organización no es el cambio de directivos; sino mas bien la falta de continuidad en los procesos y proyectos.

The intention of the present investigation was to explore the appraisals that the personnel has, opposite to the change cuatrianual of executives in an industrial and commercial company of the Cardinal District. For which an analysis was realized in the area of interest, emphasizing the capture of decisions, the motivation, the communication, the interpersonal relations and the change organizational, the different stages of the process (Uncertainty, Transition and Adjustment). In the compilation of this information there was in use the technology of focal group, realized to five workers of the organization, which know and have lived through the change. On having analyzed the information, the opposing results show that what affects the organization is not the change of executives; but rather the lack of continuity in the processes and projects.