Plan de sucesión bajo un modelo de competencias en cargos de gerente general, director administrativo y director de proyectos A

Abstract

La presente investigación está orientada a analizar la importancia de un plan de sucesión bajo un modelo de competencias en American Smart Systems & Networks AS/NET como herramienta para garantizar la continuidad del negocio. Es una investigación de tipo cualitativa que analiza los datos descriptivos, sustentada desde el paradigma hermenéutico que interpreta los fenómenos a través de la información encontrada en las entrevistas semiestructuradas, basándose en una metodología de análisis de discurso y así comprender el contexto de AS/NET. Parte de los resultados permitió identificar que no se tiene claramente definido los roles, funciones ni responsabilidades, y a su vez no hay competencias definidas para los cargos que requieren un sucesor. Otro aspecto clave es que existe resistencia al cambio por parte de los directivos, posiblemente porque es una empresa familiar, que restringe cambios, prefiriendo hacer las cosas como se han venido realizando desde que se fundó la compañía. Sumado a esto en la actualidad AS/NET carece de modelos de comunicación efectivos dificultando la aceptación a los cambios por parte de los empleados, todo lo anterior es transversal a la planeación estratégica la cual afecta la misión y visión de la compañía y por ende el futuro de la misma.

The present investigation is oriented towards analyzing the importance of a succession plan under a competencies model in American Smart Systems & Networks AS/NET, as a tool to guarantee the continuity of the business. This investigation is of the qualitative type that analyzes descriptive data, supported on the hermeneutic paradigm that interprets the phenomenons through Plan de Sucesión y continuidad de negocio en AS/NET the information recollected in the semi-structured interviews, based on a speech analysis methodology thus comprehending the context of AS/NET. Part of the results allowed identifying the fact that the roles aren’t clearly defined nor are the functions or the responsibilities, at the same time there aren’t any defined competencies for the roles that require of a successor. Another aspect is the existing resistance to change by the managers, this possibly being because it is a family company that restricts change, doing things as they have been done since the company was created. To add to this, in the present reality AS/NET lacks models of effective communication which results difficult in accepting change amongst the employee population, all of the above is related to the strategic plan which affects the mission and the vision of the company and therefore the future of it.