La tercerización como estrategia en los procesos del área de gestión de talento humano

Abstract

Partiendo de la expansión de la cultura de tercerizar procesos en diferentes áreas de las empresas, surge la necesidad de investigar su uso como herramienta que enlaza el rol del área de gestión humana con los objetivos estratégicos de la organización. Para la investigación se tomaron empresas de diferentes sectores, donde se conocía que existían procesos tercerizados, y que por su experiencia podían aportar a la consecución del objetivo de interpretar cómo dichos procesos se alinean con la estrategia organizacional. Finalmente la interpretación de los resultados muestra el beneficio de los procesos tercerizados en dichas empresas y su contribución al crecimiento y transformación organizacional.

Beginning from the expansion of the outsourcing culture in different areas of companies, it is important to do a research about its use as a tool which connects the role of the Human Resources area with the strategic objectives of the company. To do this research, companies from different sectors were chosen. These companies were known to have outsourcing processes and due to their experience, they could contribute in the achievement of interpreting in what way such processes sided in with the organizational strategy. Finally, the interpretation of the results shows the outsourcing processes benefits in such companies and their contribution to the organizational growth and transformation.