Influencia del bienestar en la rotación de personal en la empresa IDENCORP

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo analizar la influencia del bienestar de los empleados en la rotación de personal en la empresa Idencorp ubicada en la ciudad de Bogotá. Se realizó una investigación de tipo cualitativo, desde un paradigma hermeneútico, con entrevistas semiestructuradas como estrategia de recolección de información, apoyada en una metodología de análisis de discurso; para ello se realizan matrices de análisis de sentido. El criterio de selección de la muestra es intencional, eligiendo 3 empleados de la empresa Idencorp con cargos diferentes (gerente financiera, jefe de recursos humanos y auxiliar de crédito), con un aspecto en común la antigüedad en la empresa. Para ello se construyeron las categorías: (a) programa de bienestar desarrollado en Idencorp, (b) modelo administrativo, de gestión y contratación y (c) causas principales que motivan la decisión de retiro o abandono de la organización, las cuales emergen de los objetivos específicos. Se encontró que la empresa Idencorp no cuenta con un programa de bienestar, falta un plan de capacitación estructurado y existen factores personales, económicos y psicosociales asociados al retiro de la empresa. Se recomienda crear e implementar un programa de bienestar dentro de la empresa, teniendo en cuenta las necesidades manifestadas por parte de los empleados. Así mismo, asignar recursos para que sea un área en la empresa.

The objective of this research is to analyze the influence of employees' wellbeing on the rotation of personnel at the Idencorp company located in the city of Bogotá. A qualitative research was carried out, from a hermeneutical paradigm, with semi-structured interviews as a strategy for gathering information, supported by a methodology of discourse analysis; For this purpose matrices of sense analysis are made. The criterion of selection of the sample is intentional, choosing 3 employees of the company Idencorp with different positions (financial manager, head of human resources and credit assistant), with a common aspect in seniority in the company. To this end, the categories were created: (a) welfare program developed in Idencorp, (b) administrative, management and contracting model and (c) main causes that motivate the decision to retire or leave the organization, which emerge from the specific objectives. It was found that the company Idencorp does not have a wellness program, a structured training plan is missing and there are personal, economic and psychosocial factors associated with the company's retirement. It is recommended to create and implement a wellness program within the company, taking into account the needs expressed by employees. Also, assign resources to be an area in the company.