Responsabilidad social empresarial, beneficios en la orgnización Imevi Ltda

Abstract

La presente investigación se basó en el análisis de los beneficios que puede generar la implementación de un programa de RSE al interior de La Organización de Salud Visual , empresa ubicada en la ciudad de Bogotá y dedicada a la prestación de servicios de salud visual, oftalmología, optometría y óptica; beneficios vistos como el posicionamiento estratégico de la organización frente a los competidores, la fidelización de sus clientes, el relacionamiento con sus grupos de interés tanto internos como externos, el respeto por los derechos humanos y el cumplimiento de la legislación ambiental así como el crecimiento organizacional de manera sostenible. Su desarrollo se trazó bajo la consulta y elaboración de un marco teórico, fundamentada en una investigación de tipo cualitativo y con una metodología guiada por el análisis de discurso, lo anterior fue apoyado con la información obtenida a través de la aplicación de entrevistas semiestructuradas de donde emergieron una serie de categorías y sub categorías que permitieron consolidar los resultados obtenidos. Una vez culminado dicho análisis y como parte de los resultados y/o posibles beneficios se concluyó que la estructura organizacional actual de La Organización de Salud Visual facilitaría la puesta en marcha de un programa de Responsabilidad Social Empresarial lo cual repercutiría en la mejora del clima laboral, el reconocimiento y la confianza de sus grupos de interés, igualmente se identificaron a nivel personal las principales necesidades de sus colaboradores y su grado de aceptabilidad y favorabilidad frente a la implementación del programa. Palabras Clave: beneficios, estructura, grupos de Interés, Organización de Salud Visual, Responsabilidad Social Empresarial

The present investigation was based on the analysis of the benefits that can generate the implementation of RSE's program to Visual Health Company interior, company located in the city of Bogota and dedicated to the provision of services of visual health, ophthalmology, optometry and optics; benefits seen as the strategic positioning of the organization opposite to the competitors, the loyalty of his clients, the relationship with his groups of interest both boarders and day pupils, the respect for the human rights and the fulfillment of the environmental legislation as well as the growth organizational in a sustainable way. His development was planned under the consultation and production of a theoretical frame, based on an investigation of qualitative type and with a methodology guided by the analysis of speech, the previous thing was supported by the information obtained across the application of interviews semistructured wherefrom they emerged a series of categories and sub categories that allowed to consolidate the obtained results. Once the reached above mentioned analysis and as part of the results and / or possible benefits one concluded that the structure organizational current of La Organización de Salud Visual LTDA would facilitate the putting in march of a program of Social Managerial Responsibility which would reverberate in the improvement of the labor climate, the recognition and the confidence of his groups of interest, equally there were identified at the personal level the principal needs of his collaborators and his degree of acceptability and likability opposite to the implementation of the program.