Estrategias de motivación en la sección contable moneda extranjera de una entidad financiera

Abstract

En esta investigación, se describe y analizan diferentes prácticas motivacionales empleadas en la sección contable de moneda extranjera de una entidad bancaria. Se realizó un estudio de tipo cualitativo, con carácter descriptivo interpretativo. Se aplicó la entrevista semi-estructurada a cinco miembros del grupo contable de moneda extranjera para conocer la percepción y sentimientos frente a lo que consideran les es proporcionado por la entidad y sección a la cual pertenecen. Se pudo establecer que no se perciben estrategias de motivación que de acuerdo a las políticas del banco estarían contempladas en el plan de beneficios. Se plantean sugerencias que pueden ser adoptadas por el área objeto de estudio en un marco de mejoramiento de sus condiciones y su desarrollo integral.

In this research, is described and analyzed different motivational practices employed in the accounting section of foreign currency from a bank. A study of qualitative, descriptive and interpretive. The semi-structured interview was applied to five members of the accounting group of foreign currency to study the perceptions and feelings against what they consider them is provided by section and the entity to which they belong. It was established that they are not perceived motivation strategies that, according to the policies of the Bank, would be referred to in the benefits plan. There are suggestions which can be adopted by the area object of study within a framework of improving their conditions and their integral development.