Construcción de manuales de cargos por competencias desde una perspectiva participativa en el Centro Educativo Amigoniano

Abstract

Este estudio fue elaborado para construir desde una perspectiva participativa los Manuales de Cargos por Competencias en el Centro Educativo Amigoniano, promoviendo el mejoramiento de los procesos de gestión humana y permitiendo generar una cultura de calidad en la prestación del servicio dirigido a la reeducación de jóvenes en conflicto con la ley. La investigación de tipo cualitativo utilizó como método de recolección de la información el panel de expertos, compuesto por el equipo directivo, así como sesiones con participantes en las cuales se involucró a 35 colaboradores representantes de cada uno de los cargos. El manual de cargos fue elaborado con amplia participación de los colaboradores dando como resultado la definición de competencias funcionales y organizacionales para los 35 cargos del CEA, así como el perfil por competencias para cada uno de ellos.

This study was designed to build from a participatory perspective competence Charges Manuals on Amigoniano Education Center, promoting the improvement of human management processes and allowing generating a culture of quality in service delivery aimed at the rehabilitation of young in conflict with the law. The qualitative study used as a method of collecting information the expert panel, composed of the management team and participating in sessions which involved 35 staff representatives from each one of the charges. The manual was prepared with broad participation of employees resulting in the definition of functional and organizational skills or competences for 35 counts of CEA and competency profile for each one of them.