Plan de intervención para motivar e los trabajadores de la empresa Soporte Lógico

Abstract

El objetivo de esta investigación consiste en indagar y proponer un plan de intervención para promover la motivación de los colaboradores de la empresa Soporte Lógico para lo cual se tomó como población de estudio la totalidad de los empleados y directivos de Soporte Lógico Ltda., se emplearon dos instrumentos de recolección de información: La entrevista a dos directivos de la empresa y la encuesta a treinta y siete colaboradores de la misma, las cuales evaluaban categorías como: compensación, relaciones interpersonales, bienestar, plan de carrera, evaluaciones de desempeño, ambiente físico, capacitación, salud ocupacional y reconocimiento. Como una forma de identificar la importancia de estos factores que están directamente relacionados con la productividad en las empresas y la calidad de vida del trabajador: se empleó un tipo de investigación mixta, para conocer la relación entre la percepción de los directivos (entrevista semiestructurada) y colaboradores (encuesta). La interpretación de los resultados de las entrevistas se realizó mediante análisis de discurso, con el uso de repertorios interpretativos, y en cuanto a las encuestas se aplicó un análisis estadístico con el método cuantitativo, con el fin de diseñar un plan intervención para la empresa que dé respuesta a cada una de las categorías evaluadas las cuales se encaminen a motivar, atraer, orientar y retener el mejor personal humano.

The main goal of this Project consists in the research and proposal of an intervention plan to promote the motivation of the working force of Soporte Lógico Ltda., for this, it was taken, as the research population, the total work force, and directives of the company. Two Info Input methods were used; Interviews with the two Company Managers, as well as a poll with the 37 employees, which evaluated categories, such as, Compensations, Interpersonal Relations, Career Plan, Work Health, and effort recognition within the company. As a method for identifying the importance of these factors, which are directly related with the levels of productivity of any company, and its workers life quality, a mixed investigation was used to find out the actual ratio between the perception of the Management team (Formal interview), and the one from the workers (Poll). The analysis of the results was made through an interpretative repertory for the Interviews, and for the poll results the analysis was done applying an statistical quantitative evaluation, with the aim to design an intervention plan for the company, to respond each one of the evaluated categories, responses that aim to motivate, attract, guide and retain the best human talent.