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Browsing Facultad de Ciencias Humanas by Author "López Pulido, Laidy Nathali"

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    • Causas E Impacto De La Rotación De Personal En Una Campaña De Teleperformance 

      Castro Barreto, Ximena Alexandra; López Pulido, Laidy Nathali; González Avendaño, Daniela; Hernández Fonseca, Luisa Fernanda (2020-07-30)
      La presente investigación se basa en la rotación de personal de una de las campañas del mayor Contact Center en Colombia donde se investigaron categorías de estudio de dicho fenómeno entre los cuales se tuvieron presente ...