Browsing Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico by Author "Leon Castañeda, Sonia Esperanza"

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Problemáticas del comercio electrónico en Bogotá D.C., asociadas a la satisfacción del cliente

Godoy Sarmiento, Leidy Viviana; Leon Castañeda, Sonia Esperanza (2019-08-26)

Esta investigación busca analizar la problemática del comercio electrónico que afecta la satisfacción de los clientes en su proceso de compra. La metodología es de carácter cuantitativo, y se aplica un muestreo no ...