Browsing Facultad de Ingenierías by Subject "Calidad del servicio"
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Estado del arte sobre la calidad de servicio a partir del criterio de diferentes autores nacionales e internacionales
(Universidad Piloto de ColombiaEspecializacion en Gerencia de Mercadeo EstratégicoFacultad de Ingenierías., 2017-05-08)El presente estudio tuvo como objetivo principal puntualizar la calidad del servicio de empresas a partir del criterio de diferentes autores nacionales e internacionales. Es decir, se explica parte de un trabajo documental ...


