Propuesta de Intervención Organizacional para el Fortalecimiento del Liderazgo y la Seguridad Psicológica: Caso de Estudio Aplicado a un Subequipo del Área Financiera de Avianca

Abstract

El presente documento tiene como propósito estructurar un ejercicio investigativo aplicado al campo de la gestión del talento humano, tomando como caso de estudio una crisis de liderazgo y coordinación en un área financiera corporativa. El análisis parte de una preocupación central: cuando un equipo técnico trabaja bajo presión permanente, con validaciones excesivas, mensajes contradictorios y temor a equivocarse, el problema no puede reducirse a falta de capacidad individual. Desde Recursos Humanos, el fenómeno debe comprenderse como una combinación de liderazgo, diseño del trabajo, comunicación, seguridad psicológica y mecanismos de aprendizaje organizacional.