Guía de Procesos Constructivos para Constructora Capital en la Ciudad de Bogotá

Abstract

El presente trabajo de grado aborda la necesidad de estandarizar los procesos constructivos en la fase de estructura de los proyectos de Constructora Capital en Bogotá y municipios aledaños. El rápido crecimiento de la compañía, sumado al ingreso de nuevos profesionales y a la diversidad de metodologías aplicadas en obra, ha generado inconsistencias en la calidad, incrementos en costos y reprocesos, así como dificultades en la capacitación del personal. Para responder a este reto, el proyecto plantea el diseño e implementación de una Guía de Procesos Constructivos, concebida como un instrumento de consulta práctico y accesible, que recopila procedimientos, buenas prácticas, estándares técnicos y criterios de calidad basados en la NSR-10, NTC y regulaciones locales. La metodología desarrollada en este proyecto de grado se contempló en diferentes fases donde en primer lugar, se realizaron entrevistas con la gerencia técnica, con el propósito de identificar proyectos referentes que sirvieran como base de comparación y aprendizaje. Posteriormente, se efectuó el levantamiento y la documentación detallada de los procesos constructivos correspondientes a la fase de estructura, lo cual permitió establecer un panorama claro de las prácticas actuales. De manera paralela, se integraron los requisitos de calidad y adquisiciones, asegurando la alineación con la normativa técnica vigente y con los estándares internos de Constructora Capital. Para facilitar la apropiación de la guía, se diseñó un plan de comunicación y capacitación, que combina plataformas digitales con sesiones presenciales periódicas, garantizando así la difusión y correcta aplicación del instrumento. Finalmente, se implementaron auditorías internas y matrices de control, mecanismos clave para validar los resultados y fomentar la mejora continua.

This thesis addresses the need to standardize the construction processes in the structural phase of Constructora Capital’s projects in Bogotá and surrounding municipalities. The company’s rapid growth, along with the incorporation of new professionals and the diversity of methodologies applied on-site, has led to inconsistencies in quality, increased costs and rework, as well as difficulties in staff training. To respond to this challenge, the project proposes the design and implementation of a Construction Process Guide, conceived as a practical and accessible reference tool that compiles procedures, best practices, technical standards, and quality criteria based on NSR-10, NTC, and local regulations. The methodology developed in this thesis was structured into different phases. First, interviews were conducted with the technical management team to identify reference projects that could serve as benchmarks for comparison and learning. Subsequently, a detailed survey and documentation of the construction processes related to the structural phase were carried out, which provided a clear overview of current practices. In parallel, quality and procurement requirements were integrated, ensuring alignment with current technical regulations and Constructora Capital’s internal standards. To facilitate adoption of the guide, a communication and training plan was designed, combining digital platforms with periodic in-person sessions, thereby ensuring the dissemination and proper application of the tool. Finally, internal audits and control matrices were implemented as key mechanisms to validate results and foster continuous improvement.