Implementación de una herramienta digital pensión Core para mejorar la gestión contable y financiera del Colegio Técnico Bilingüe de Honda, Tolima, 2025.

Abstract

La presente monografía aborda la implementación de la herramienta digital Pensión Core para optimizar la gestión contable y financiera del Colegio Técnico Bilingüe de Honda, Tolima, durante la vigencia 2025. El estudio surge ante la problemática de procesos manuales obsoletos que generan errores operativos, retrasos en la información financiera y dificultades en el control de cartera, con un índice de morosidad que compromete la sostenibilidad institucional. La investigación se desarrolla mediante un enfoque mixto secuencial explicativo con diseño de estudio de caso único, involucrando a 8 personas del área administrativa y contable del colegio. El trabajo se estructura en tres objetivos específicos: diagnosticar el estado actual de los procesos contables y financieros identificando necesidades y limitaciones; configurar e integrar la herramienta Pensión Core en la infraestructura tecnológica institucional; y capacitar al personal evaluando el impacto en la optimización de la gestión durante el periodo fiscal 2025. El marco referencial integra la Teoría de Sistemas de Información Contable, la Teoría de Congruencia Tecnología-Tarea y la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de Tecnología, fundamentando teóricamente la transformación digital en instituciones educativas. La implementación técnica de Pensión Core se ejecutó en cinco etapas durante seis meses, incluyendo planificación estratégica, preparación de infraestructura, migración de datos históricos, parametrización del sistema y capacitación diferenciada según roles. La herramienta integra módulos de facturación automática, control de pagos multicanal, seguimiento de cartera con alertas. Los resultados esperados incluyen reducción en tiempos de conciliación bancaria, disminución del índice de cartera vencida, automatización de procesos operativos, mejora en la oportunidad de información financiera de 20 días a tiempo real, e incremento en la satisfacción del personal administrativo. La investigación contribuye al desarrollo sostenible alineándose con los ODS 4, 8, 9 y 17, fortaleciendo la gestión institucional mediante innovación tecnológica aplicada. El estudio aporta conocimiento transferible sobre transformación digital en instituciones educativas de tamaño mediano en municipios intermedios de Colombia, documentando un proceso replicable de implementación tecnológica que equilibra aspectos técnicos, organizacionales y humanos. Se evidencia que la apropiación tecnológica exitosa requiere diagnóstico riguroso, planificación detallada, capacitación diferenciada y acompañamiento continuo.