SYMPLACON APP

Abstract

Este documento presenta el diseño, desarrollo e implementación de SymplaCon App, una solución tecnológica orientada a mejorar la comunicación interna entre planta y administración en la empresa Concretos Colombia. La propuesta surge como respuesta a la falta de trazabilidad, baja participación del personal operativo y debilitamiento del clima laboral. A través de metodologías como Design Thinking y Scrum, y apoyada por herramientas accesibles de inteligencia artificial, la App permite registrar observaciones técnicas y emocionales, clasificarlas por criticidad y generar reportes útiles para la toma de decisiones. El enfoque metodológico contempló un diagnóstico participativo, desarrollo mínimo viable, capacitación y evaluación del impacto organizacional. Los resultados esperados incluyen una reducción significativa de reprocesos, fortalecimiento del bienestar laboral y un liderazgo más distribuido. Este proyecto constituye una estrategia replicable en organizaciones industriales con condiciones similares, aportando no solo eficiencia operativa sino también transformación cultural