Estrategia comercial para el incremento en las ventas de Educar Editores

Abstract

Educar Editores, una empresa colombiana con una trayectoria de más de 46 años en el sector editorial, experimentó una significativa disminución en sus ventas durante la pandemia del COVID-19, por esta razón los ingresos de la compañía estuvieron afectados a tal punto que no se contó con el flujo de caja suficiente para la elaboración de nuevos contenidos educativos, lo que causó un grave problema en la actualización del portafolio. Como objetivo principal, en pro de dar solución al problema encontrado, se crean estrategias comerciales que aportaran al incremento en las ventas de la editorial a partir del año 2026, a través del desarrollo de un nuevo material y contenido educativo. Por medio de la aplicación de la metodología Design Thinking, se identificó que la falta de creación de nuevos productos era un factor clave que limitaba el crecimiento de la empresa. Para abordar esta problemática, se diseñó una estrategia comercial que implicó la creación de textos nuevos, incluyéndoles herramientas tecnológicas atractivas para los estudiantes de los colegios. Se inició con la metodología utilizada “empatizando” y “definiendo” con base a la información obtenida, la cual indicó que los clientes esperan nuevos textos en las áreas básicas como lo son lenguaje, matemáticas e inglés, posterior a esto se “idearon” posibles soluciones como alianzas con otras editoriales, nuevas unidades de negocio, al final se tomó la decisión de crear nuevos libros con un diferencial frente a los de la competencia incluyendo actividades digitales en su contenido; continuando con la fase de “prototipar” se diseñó dicho material teniendo en cuenta la información recopilada; en la fase final de “testeo” del producto pasa por procesos de corrección de estilo, correctores de ortografía y validación de todo el contenido en general. Como resultado del análisis realizado se identificó la necesidad de renovar el portafolio con nuevo material que este a la vanguardia e incluya herramientas tecnológicas que cautiven a los estudiantes, por ende, las ventas tendrán el crecimiento esperado. El marketing juega un papel muy importante en la publicidad y posicionamiento del nuevo producto, por tal razón se recomendó y se trabajó fuertemente en material publicitario como volantes, calendarios, souvenirs, banners y se reforzó con eventos de lanzamiento en algunas regiones del país, de igual manera el equipo comercial debe aprovechar al máximo esta nueva serie de cara al cumplimiento de las metas.