Creación de valor económico, social y ambiental a partir de las devoluciones del uniforme militar Cripsix Capate Camaleón

Abstract

El Ejército Nacional de Colombia, requiere con urgencia un proyecto de innovación de proceso a la administración del retorno de la más importante y distinguida prenda militar tal como lo es el uniforme Cripsix Capate Camaleón, mencionada propuesta presenta desde el ámbito académico unas mejoras significativas que contribuyen a la logística militar en: reducción de tiempos de respuesta, impactos ambientales y tiempos de respuesta a las necesidades de los clientes, aspectos que generan valor económico al sistema de Logística Inversa lineal con soporte de tecnologías digitales buscando incrementar la eficiencia y la eficacia de la logística militar. En virtud de lo anterior, se realizó el levantamiento de la información utilizando la metodología AS – IS partiendo de la pregunta problema “Insuficiente capacidad del Sistema de Logística Inversa para crear valor económico, social y ambiental a partir de las devoluciones del uniforme Camaleón en el Ejército Nacional” identificando las causas directas y efectos directos e indirectos que permitieron dar una visualización holística del proceso estratégico de la administración del retorno, logrando definir el árbol de problemas que nos servirá de punto de partida para identificar opciones de mejora en el proceso actual. De acuerdo con los aspectos teóricos y los procesos estratégicos vistos durante la especialización, se hace una revisión de un marco teórico fundamentado en la logística inversa y en la economía circular que aporta directamente a la construcción del “TO BE” y a la formulación de propuestas de mejora que dan respuesta la problemática presentada en el Ejército Nacional. A través de dicho análisis se evidenció que no existe una política definida para las clases de abastecimiento que son adquiridas y empleadas por los hombres y las unidades del Ejército Nacional, sin embargo, para efectos de análisis se tendrá en cuenta solamente el uniforme camuflado del cripxis capate. De igual forma se consideró importante realizar una evaluación de mercado, mostrando el potencial del mismo, reflejando impactos positivos a la propuesta de control, administración y custodia en el ciclo logístico del bien generando efectos positivos en la minimización de investigaciones jurídicas por pérdida de material reservado, disminución de multas ambientales por la quema no controlada de mencionado material y finalmente aportando al cumplimiento del objetivo de desarrollo sostenible número 9 “Industria, innovación e infraestructura”. Finalmente, se establece una política y estrategias encaminadas a la administración del retorno del uniforme cripxis capate del Ejército Nacional, soportado en un cronograma, un presupuesto y un análisis de riesgos con el fin de proponer al comando superior un proyecto viable y que contribuya a la generación de valor económico, ambiental y social.

The National Army of Colombia urgently requires a process innovation project for the management of returns of the most important and distinguished military garment, such as the Cripsix Capate Chameleon uniform. This proposal, originating from the academic sphere, presents significant improvements contributing to military logistics: reduction in response times, environmental impacts, and response times to customer needs—factors that add economic value to the linear Reverse Logistics system supported by digital technologies aimed at increasing the efficiency and effectiveness of military logistics. In light of the above, information was gathered using the AS-IS methodology, starting from the problem question "Insufficient capacity of the Reverse Logistics System to create economic, social, and environmental value from the returns of the Chameleon uniform in the National Army," identifying direct causes and direct and indirect effects that allowed for a holistic visualization of the strategic process of return management, defining a problem tree that will serve as a starting point for identifying improvement options in the current process. Based on theoretical aspects and strategic processes seen during the specialization, a review of a theoretical framework grounded in reverse logistics and circular economy is made, directly contributing to the construction of the "TO BE" and to the formulation of improvement proposals addressing the problem presented in the National Army. Through this analysis, it was evident that there is no defined policy for the types of supplies acquired and used by the men and units of the National Army. However, for analysis purposes, only the camouflaged uniform of the Cripsix Capate will be considered. Similarly, it was considered important to conduct a market evaluation, showing its potential and reflecting positive impacts on the proposal in control, administration, and custody in the logistic cycle of the asset, generating positive effects in minimizing legal investigations due to loss of reserved material, reducing environmental fines due to uncontrolled burning of said material, and ultimately contributing to the achievement of Sustainable Development Goal number 9 "Industry, innovation and infrastructure." Finally, a policy and strategies aimed at the management of returns of the Cripsix Capate uniform of the National Army are established, supported by a schedule, a budget, and a risk analysis to propose to the higher command a viable project that contributes to the generation of economic, environmental, and social value.