Proyecto Sistema de Continuidad de Negocio ITMANAGERS

Abstract

La empresa “IT MANAGERS” necesitaba establecer planes de continuidad de negocio en sus procesos que permitieran el aseguramiento y restablecimiento de sus actividades críticas ante un evento o catástrofe para garantizar la operación de su organización, uno de los procesos cuya criticidad no es tolerante a interrupciones es el proceso de Ventas, dados los objetivos expuestos por la entidad a nivel misional, estratégico y de servicio. Por lo anterior se identificó la necesidad de contar con un Plan de continuidad de negocio que describa las acciones que se deben realizar en un período de tiempo específico, en los casos en que algún evento adverso se materialice, ya sea de origen natural o de origen humano de alto impacto; afectando el normal funcionamiento de los diferentes recursos informáticos, la infraestructura física y/o la disponibilidad del talento ITMANAGERS. El Plan de Continuidad de Negocio para empresa de ITM, se realizó para tres (3) procesos según el índice de prioridad del Análisis de Impacto al Negocio – BIA, uno de los procesos que se busca fortalecer mediante el diagnóstico, y entregables que competen a los numérales de la norma ISO22301es el proceso de ventas, con el que se espera la respuesta oportuna a las ofertas e incremento en las ventas de la compañía.