Formular la implementación de un sistema de gestión de calidad bajo la Norma ISO 9001:2015 para la empresa Asesores Calidad Total

Abstract

Asesores Calidad Total es una empresa del sector consultoría con más de 10 años de experiencia en servicios de formación, implementación, asesoría y mantenimiento de sistemas de gestión, así como ingeniería de procesos que surge de las necesidades de las empresas del eje cafetero específicamente de Pereira de tener un apoyo técnico de asesoría por parte de un externo que le permita el cumplimiento con requisitos específicos en diferentes normas de diferentes sectores. El proyecto “Formular un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 para la empresa Asesores Calidad total”, abarca la intención de la organización interna a través del cumplimiento de requisitos bajo la norma internacional ISO 9001:2015 en pro de la mejora continua y la satisfacción de los clientes. Apoyados en un cronograma de actividades donde se contempla diagnóstico, identificación de procesos, elaboración de una serie de documentos, requisitos, implementación y análisis de datos que permita la toma de decisiones eficaz y eficiente. Luego de una verificación a través de la auditoría interna y revisión final por parte de la alta dirección sobre la decisión de la implementación.

Asesores Calidad Total is a company in the consulting sector with more than 10 years of experience in training, implementation, consulting, and maintenance services for management systems, as well as process engineering that arises from the needs of companies in the coffee region, specifically in Pereira to have technical advisory support from an external that allows compliance with specific requirements in different standards from different sectors. The project "Formulate a quality management system under the ISO 9001:2015 standard for the company Asesores Calidad total", covers the intention of the internal organization through compliance with requirements under the international standard ISO 9001:2015 in favor of the continuous improvement and customer satisfaction. Supported by a schedule of activities where diagnostic, process identification, preparation of a series of documents, requirements, implementation, and analysis of data that allows effective and efficient decision making are contemplated. After verification through internal audit and final review by top management of the implementation decision.