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Browsing Facultad Ciencias Sociales y Empresariales by Author "Farías Arias, Mauricio"
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Formulación administrativa para la puesta en marcha de un sistema Customer Relationship Management (CRM) en la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB)
Farías Arias, Mauricio (2015)En el siguiente documento, se presenta una propuesta de carácter administrativo, para la puesta en marcha de un sistema Customer Relationship Management (CRM) en la empresa de telecomunicaciones de Bogotá (ETB). La planeación ...