Transformación Digital en las Pequeñas Empresas del Sector Creativo en la UPZ 99-Bogotá: Caracterización y Oportunidades de Mejora

Abstract

Este proyecto de investigación se enfoca en la situación de las micro, pequeñas y medianas empresas de la industria creativa en la UPZ99 de Chapinero en términos de digitalización, realizada con una metodología de tipo exploratoria y resultados tanto cualitativos como cuantitativos con el fin de hallar patrones de comportamiento frente a su evolución digital y lograr generar estrategias para mejorar su desempeño. A pesar de que durante la investigación se encontraron resultados preocupantes con respecto a la ideología que tienen los empresarios frente a la digitalización, se identificaron también oportunidades de mejora para promover la transformación digital y la apertura de oportunidades de internacionalización por medio de ella. A través del documento se reconoce el contexto actual de la localidad de Chapinero junto a la importancia que esta tiene en la ciudad de Bogotá, la explicación más a detalle de la metodología trabajada, investigaciones previas acerca de la digitalización, el análisis de los resultados de las encuestas realizadas y una serie de recomendaciones para aprovechar el potencial de las empresas de la industria creativa por medio de la digitalización.

This research project is focused on the situation of micro, small and medium-sized companies of the creative industry in the UPZ99 of Chapinero in terms of digitalization. Developed using an exploratory methodology and results both qualitative and quantitative with the main objective of identifying patterns of behavior regarding digital evolution and creating strategies to improve their performance. Despite finding concerning results given by the ideas that entrepreneurs have on digital transformation, opportunities of improvement to promote digitalization and the opening of international markets were found. The document acknowledges the current context of Chapinero along with its importance for the city of Bogotá. It also provides a more detailed explanation of the methodology that was used, previous research on digitalization, analysis of the results obtained from the surveys, and a series of recommendations to take advantage of the potential that companies in the creative industry could get through digitalization.