Optimización en el proceso de recaudo de alquiler de los comerciantes de a galería de Ser Regionales en Girardot

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo dar solución a la problemática de recaudo que presenta Ser Regionales, entidad encargada de administrar los centros de acopio del municipio de Girardot, Cundinamarca, donde actualmente presenta un problema en la recaudación del canon de arrendamiento de los vivanderos, los cuales son los comerciantes y empresas que se ubican dentro de los centros de acopio del municipio. Con el proyecto se permitió identificar las causas y problemáticas que afecta al recaudo, donde para dar solución, se crea una herramienta con base tecnológica que supla y satisfaga las necesidades de registro y control en el sistema de recaudo, mejorando todo el proceso y permitiendo la medición del impacto a la empresa. Para ello, se utilizó una metodología aplicada de alcance descriptivo y con un enfoque mixto, permitiendo alcanzar y cumplir los objetivos planteados y la recopilación de datos, que son de vital información para el desarrollo del proyecto, los cuales fueron recolectados por fuentes primarias y secundarias, denotadas por encuestas, entrevistas, visitas y búsqueda de información por artículos, trabajos de grado y diferentes documentos institucionales. Esto permitió la implementación del prototipo de herramienta en VBA y Excel que optimice el proceso de recaudo.