Transformación cultural y bienestar psicológico en trabajadores en modalidad de trabajo presencial o virtual de la DIAN

Abstract

La presente investigación se planteó con el objetivo de analizar e identificar la relación existente entre la transformación cultural y la escala de Bienestar Psicológico propuesta por Carol Ryff, mediada a partir de la adaptación colombiana (autoaceptación, propósito de vida, dominio del entorno, relaciones positivas con los otros, crecimiento personal y autonomía) debido a las medidas tomadas por el Covid-19. Método: El estudio se practicó en la población de trabajadores del área de impuestos y devoluciones de la entidad DIAN seccional Bogotá, de la cual se extrajo la muestra de (n = 50) participantes, distinguiendo sexo, el tipo de vinculación, cargo y tiempo que llevan trabajando en la entidad. Los instrumentos utilizados fueron un cuestionario de transformación cultural de elaboración propia en relación al modelo de cultura propuesto por Zapata (2014) y la adaptación colombiana de las escalas de bienestar psicológico de Ryff, la participación se dio de forma voluntaria y bajo los estatutos de ley correspondientes; así mismo, la aplicación se dio de forma remota, mediante un formulario digital en el cual se encontraba el consentimiento informado, los datos sociodemográficos y las escalas anteriormente mencionadas. Resultados: inicialmente se realizó un análisis descriptivo de los puntajes de cada subescala de bienestar psicológico y un análisis de concurrencias del cuestionario de transformación cultural, posteriormente se utilizó un modelo DEXPLOS para realizar los datos en conjunto. Conclusión: nuestros resultados evidenciaron, que los colaboradores de esta área presentan altos niveles de bienestar psicológico a pesar de estar pasando por un proceso de transformación cultural debido al confinamiento por el Covid-19, además se logró evidenciar que dicha transformación por parte de los colaboradores tuvo una connotación positiva.

The purpose of this research was to analyze and identify the relationship between cultural transformation and the Psychological Well-Being scale proposed by Carol Ryff, measured from the Colombian adaptation (self-acceptance, life purpose, mastery of the environment, positive relationships with others, personal growth and autonomy) due to the measures taken by Covid-19. Method: The study was carried out on the population of workers in the area of taxes and returns of the DIAN Bogota section, from which a sample of (n = 50) participants was drawn, distinguishing sex, type of relationship, position and length of time working in the entity. The instruments used were a cultural transformation questionnaire of our own elaboration in relation to the culture model proposed by Zapata (2014) and the Colombian adaptation of Ryff's psychological well-being scales, the participation was voluntary and under the corresponding statutes of law; likewise, the application was done remotely, through a form in which the informed consent, the sociodemographic data and the scales mentioned above were included. Results: Initially, a descriptive analysis of the scores of each subscale of psychological well-being and an analysis of co-occurrences of the cultural transformation questionnaire was carried out, subsequently a DEXPLOS model was used to carry out the data as a whole. Conclusion: Our results showed that the employees in this area have elevated levels of psychological well-being despite being going through a process of cultural transformation due to the confinement by Covid19, and also showed that this transformation by the employees had a positive connotation.