Desarrollo de un Software para la Generación de Órdenes de Trabajo en ECOWINDOWS S.A.S.

Abstract

ECOWINDOWS S.A.S. en los últimos años ha adquirido el reconocimiento como una de las empresas más importantes en el sector del mantenimiento y distribución de ventanería, con el respaldo de calidad del grupo TECNOGLASS INC. Esto ha despertado la necesidad de fidelizar sus clientes, fortaleciendo los procesos, razón por la cual se identificó la necesidad de desarrollar un software para la generación de órdenes de trabajo. Por lo anterior, en este documento se establecieron los procesos, metodologías y herramientas que sirven como guía para la adecuada planeación, ejecución, control y cierre del desarrollo de un software organizacional, demostrando su viabilidad financiera y basándose en los lineamientos establecidos por el PMBOK®.

ECOWINDOWS S.A.S. In recent years it has acquired recognition as one of the most important companies in the Windows maintenance and distribution sector, with the quality support of the TECNOGLAS INC group. This has awakened the need to build customer loyalty, strengthening their processes, which is why the need to develop software for generating work orders was identified. Due to the above, this document established the processes, methodologies and tools that serve as a guide for the adequate planning, execution, control and closure of the development of organizational software, demonstrating its financial viability and based on the guidelines established by the PMBOK®.