Control de calidad de gobierno y gestión de tecnología

Abstract

Para muchas empresas, la información y la tecnología que las soportan representan sus más valiosos activos, aunque con frecuencia son poco entendidos. Las empresas exitosas reconocen los beneficios de la tecnología de información y la utilizan para impulsar el valor de sus propios intereses como el de sus clientes. Estas empresas también entienden y administran los riesgos asociados, tales como el aumento en requerimientos regulatorios, así como la dependencia crítica de muchos procesos de negocio en TI. Sin embargo algunas empresas no entienden que conlleva un gobierno de tecnología, por lo cual se pretende que con las herramienta propuestas para control de calidad de gobierno y gestión, ser un facilitador en cuanto a identificar los objetivos tecnológicos que se deben perseguir con un enfoque estratégico, para permitir una primera aproximación al gobierno de tecnología o permitir como un conjunto de herramientas de mejora continua identificar los avances en cuanto a gestión de tecnología. A través del uso de las herramientas por una empresa del sector financiero, que por medio de sus necesidades, experiencia y requerimientos regulatorios, verificó los alcances de dichas herramientas e identificará su estado en cuanto a gestión de tecnología.