Estrategias de mercadeo de las Pymes en Bogotá en época de pandemia, período de enero-diciembre 2020

Abstract

La presente monografía versa sobre el papel que la gerencia estratégica tiene dentro de la productividad de las Pymes, en Bogotá, en el marco de pandemia del Covid 19. Esto debido al rápido cambio del comportamiento de los consumidores. Muchas tiendas, microempresas y medianas empresas tuvieron que cerrar sus puertas y así mismo, se les pidió a los consumidores que se mantuvieran aislados en sus casas. Por ende, bajaron considerablemente las utilidades y algunas Pymes quebraron, otras lograron adaptarse a las necesidades de sus clientes e incursionaron en estrategias de mercadeo, que involucraron el comercio electrónico y la mensajería, entre otras formas de adaptación a nuevos mercados. Se analiza las estrategias de marketing estratégico utilizados por algunas Pymes, en Bogotá, en el periodo de enero a diciembre de 2020. Se tiene en cuenta el cambio de hábitos por parte de los clientes y la investigación de sus necesidades; el estudio de la competencia; la evolución de la demanda de productos y los estudios de mercado realizados. Esto a partir de la observación directa y dateo a través de entrevistas y de la revisión bibliográfica sobre el tema.

This monograph deals with the role that strategic management has within the productivity of SMEs, in Bogotá, in the framework of the Covid 19 pandemic. This is due to the rapid change in consumer behavior. Many stores, micro, and medium-sized businesses had to close their doors, and consumers were also asked to isolate themselves at home. Therefore, profits fell considerably and some SMEs went bankrupt, others managed to adapt to the needs of their clients and ventured into marketing strategies, which involved e-commerce and messaging, among other ways of adapting to new markets. The strategic marketing strategies used by some SMEs, in Bogotá, in the period from January to December 2020 are analyzed. The change in habits by customers and the investigation of their needs are taken into account; the study of the competition; the evolution of the demand for products and the market studies carried out. This from direct observation and dating through interviews and literature review on the subject.