Estructuración de un modelo para recordación de una marca

Abstract

A través de los años, hemos presenciado el ciclo de vida de muchas marcas, algunas de ellas parece que existieran desde siempre y que permanecerán durante mucho más tiempo en el mercado, mientras que otras han sido relegadas o han desaparecido sin dejar rastro de su existencia en la memoria del consumidor. ¿Qué se puede observar, extraer y aplicar de estos ciclos en las marcas? Como punto de partida, se propone explorar la evolución del marketing, identificar cuáles han sido los momentos y procesos clave con los que el marketing ha evolucionado, pasando desde el cubrimiento de la demanda en función del producto como eje central del sistema, hasta llegar a la humanidad del consumidor como pieza clave para satisfacer sus necesidades en el marketing 3.0. De esta manera podremos considerar las tendencias actuales con las cuales el marketing logra impulsar el desarrollo de una marca y cómo se pueden aplicar a los modelos empresariales que buscan alcanzar a su población objetivo; pero para lograr esta meta, es necesario trabajar no solo en la creación del producto o servicio, sino también en la búsqueda y consolidación de aliados estratégicos que fortalezcan la cadena de valor, que además compartan la visión de la marca y que de esta manera, contribuyan al fortalecimiento de un nexo vertical, en el cual todas las partes saldrán beneficiadas. Adicionalmente, cómo las nuevas tecnologías han incorporado nuevas herramientas y la participación más activa de los consumidores en la interpretación de los valores y emociones que transmiten las marcas, esto por medio de los insights, los cuales se deben integrar en la construcción de indicadores y estrategias a llevar a cabo en pro de la construcción de la imagen de la marca en el mercado; toda esta estructura de información se debe plasmar y poder modelar como una guía con la cual se podrá dar una orientación a la imagen que quiere proyectar de la marca para lograr el reconocimiento en la mente y corazón de los consumidores y la comunidad en general.

Over the years, we have witnessed the life cycle of many brands, some of them seem to have existed forever and will remain in the market for much longer, while others have been relegated or have disappeared without a trace of their existence. in the memory of the consumer. What can be observed, extracted and applied from these cycles in brands? As a starting point, it is proposed to explore the evolution of marketing, identify what have been the key moments and processes with which marketing has evolved, going from covering demand based on the product as the central axis of the system, to reaching the humanity of the consumer as a key piece to satisfy their needs in marketing 3.0. In this way we will be able to consider the current trends with which marketing manages to promote the development of a brand and how they can be applied to business models that seek to reach their target population; but to achieve this goal, it is necessary to work not only on the creation of the product or service, but also on the search and consolidation of strategic allies that strengthen the value chain, who also share the vision of the brand and thus, contribute to the strengthening of a vertical link, in which all parties will benefit. Additionally, how new technologies have incorporated new tools and the more active participation of consumers in the interpretation of the values and emotions that brands transmit, this through insights, which must be integrated in the construction of indicators and strategies. to carry out in favor of building the image of the brand in the market; All this information structure must be captured and modeled as a guide with which to give orientation to the image that the brand wants to project to achieve recognition in the minds and hearts of consumers and the community in general.