Abstract
La presente propuesta de investigación considerando el proceso de
renovación del modelo de gestión de competencias de la organización
Nalsani S.A.S, se desarrolla con el propósito de diseñar una caja de
herramientas didácticas “TOTTO GAMES”, con el fin de fortalecer las
competencias blandas de los colaboradores tanto del área administrativa,
como del centro de distribución.