Propuesta de intervención en síndrome de Burnout dirigida al grupo de mujeres uniformadas del departamento Policía de San Andrés Islas

Abstract

En el año 1969 el síndrome fue descrito por primera vez por H.B. Bradley como la metáfora de un fenómeno psicosocial presente en oficiales de Policía de libertad condicional, utilizando el término staff burnout, al pasar de los años en 1974 el psicólogo Herbert J. Freudenberger realiza una de las primeras descripciones de los síntomas de agotamiento profesional, conduciéndolo así a un amplio estudio de lo que el mismo nombraría como Burnout; definiéndolo como “un síndrome a través del cual el trabajador pierde el sentido de su relación con el trabajo, de modo que las cosas ya no le importan más y cualquier esfuerzo le parece inútil hacerlo”, evidenciando sentimientos crónicos de desánimo, apatía, despersonalización, etc. Para este mismo año Chermiss lo teoriza como un proceso el cual cuenta con tres momentos, asociamiento al desequilibrio entre la carga laboral vs las posibilidades del sujeto de responder de forma óptima a esta, con presencia de una respuesta emocional negativa fuerte y por último propone un cambio conductual y actitudinal en el que se sumerge el sujeto.