Implementar acabados para viviendas tipo VIS del conjunto residencial Lunaria-Chía, Cundinamarca

Abstract

Evaluando los puntos frágiles que la compañía tiene al momento de las post ventas, se identificó un nicho y una necesidad de poder brindar un producto de acabados para las viviendas entregadas, con el fin de poder brindar a los clientes un trabajo de calidad no solo en los materiales sino en la mano de obra. Esto representaría para la compañía mayor satisfacción del producto final y una disminución considerable de las reclamaciones pos venta que se generan por malas prácticas al momento de realizar las terminaciones de su vivienda. Pensando en lo anterior, se plantea el proyecto de implementar acabados para viviendas tipo vis en el Conjunto Residencial Lunaria – Chica, Cundinamarca, el cual busca la satisfacción del cliente y optimizar los procesos internos de post venta de la compañía.