Presencia digital de adornos Elca, desde la relación entre las esferas institucionales y la comunicación visual

Abstract

Este proyecto de grado nace como un deseo de ayudar, acompañar y asesorar a un emprendimiento comercial, en la creación de vínculos con sus clientes a través de los medios virtuales, estableciendo la presencia digital marcaria dentro del mercado textil, donde actualmente se encuentra. Adornos Elca, está ubicado en la ciudad de Ibagué, en el departamento del Tolima y desde hace 15 años opera como una firma comercial en la que se ofrece toda clase de artículos pertenecientes a la industria textil actuando así, como un minorista dentro de este segmento del mercado. Este almacén actualmente cuenta con un espacio físico en un local, que es donde ofrece los productos que comercia. El presente trabajo de grado, se da como respuesta a la solicitud actual de los dueños para atender a sus clientes y que a su vez, obtengan los insumos a través de los medios digitales; dado que algunos de los principales compradores no están ubicados en la ciudad ya mencionada; mientras que otros, por las condiciones actuales de la pandemia prefieren no salir de sus hogares, para no exponerse al contagio latente; generando así la oportunidad de establecer una comunicación de forma virtual con los clientes que a lo largo del desarrollo de la actividad comercial se ha venido consolidando. A través del diseño gráfico, se dará respuesta a la comunicación visual que hace referencia a mensajes que buscan dar cuenta de la oferta, que la institución ofrece por medio de lenguajes simbólicos; asunto que inicia desde la constitución de una identidad corporativa, como base para generar una estrategia comunicativa, que logre construir una imagen sólida de la empresa hacia sus stakeholders (agentes internos y externos involucrados con la empresa).