Diagnóstico cultural en industria y tecnología Symtek S.A.

Abstract

Este trabajo tiene como objetivo realizar un diagnóstico cultural en Industria y Tecnología Symtek con el fin de identificar si los valores documentados en el mapa cultural de la empresa corresponden con los valores vividos por lo trabajadores. Mediante la realización de entrevistas a profundidad a una muestra representativa de funcionarios de la empresa, se recogieron sus discursos para dar cuenta de los patrones de significados e identificar así los valores vividos. Posteriormente se diseñó un taller en donde se realiza un ejercicio reflexivo con metodología de aprendizaje de segundo orden que permita que los valores encontrados en los funcionarios emerjan de sus propios discursos y de esta manera cumplir con el objetivo de hacer que los valores documentados sean explícitos.

This work aims to make a diagnosis Cultural at “Industria y Tecnología Symtek” to identify if the values documented on the cultural map of the company correspond to the values experienced by the workers. By conducting in-depth interviews with a representative sample of workers of the company, his speeches were collected to account for patterns of meanings and identify the values and experiences. Subsequently designed a workshop where a reflective exercise is performed using a methodology of second-order learning that allows values found workers emerge from their own speeches and thus meet the objective of making explicit the values are documented.