Apoyar la implementación del sistema de gestión de calidad y ambiental en operaciones del servicio de transporte terrestre automotor especial, en la empresa, expreso los samanes – regional Huila

Abstract

Un Sistema de Gestión de Calidad es un método de trabajo que se enfoca en la filosofía de mejora continua de las organizaciones y el Sistema de Gestión Ambiental, es considerado una herramienta que pretende mejorar el comportamiento ambiental en las compañías. Por tanto, el enfoque de estos sistemas de gestión es permitir que las organizaciones desarrollen una gestión por procesos, articulado con el ciclo P.H.V.A (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), con el fin de controlar de forma eficiente y eficaz actividades necesarias en pro del cumplimiento de sus políticas, objetivos, misión, visión entre otros; estableciendo los requerimientos necesarios para su logro a través de una buena gestión en sus procesos.