Sistema de información para la mejora de procesos administrativos y operativos en la empresa eventuales 2020

Abstract

La mejora en los procesos administrativos y operativos de una empresa de eventos en la ciudad Girardot como lo son: la organización de personal, organización del evento, manejo de caja, organización de documentos, toma de datos de los trabajadores y el cálculo del pago de nómina según la labor realizada, se ven afectados por la falta de implementación de sistemas de información, pues al hacer todos estos procesos de manera manual (talonarios) y uno que otro archivo digital (hojas de Excel independientes para cada trabajador administrativo que “debería” tener la misma información que los demás) hacen de un proceso sencillo una maraña de información dando como resultado desde reasignaciones a última hora de trabajadores, hasta descuadres de caja, la razón principal de este problema es el analfabetismo digital de los fundadores. Para este proyecto siendo un solo investigador se implementa una metodología híbrida ágil sxp (Scrum: llevar un seguimiento estricto del proceso y XP: para proyectos pequeños con equipos de trabajo de igual tamaño) con sus herramientas y procesos, entre ellas encontramos: toma de datos (historias de usuario), análisis de la información y estructuración del proyecto (Working skeleton o LRP “Lista de Reserva del Producto), se descubre que con estos sistemas se agilizan los procesos y dan orden a los datos e información que la empresa maneje ya que se tiene claridad en todo el funcionamiento del proceso. Con lo anterior se argumenta el desarrollo de este sistema de información que satisface las necesidades que la empresa de eventos posee.