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Plan de continuidad del negocio para pequeñas y medianas empresas de call center que usan la plataforma mitrol en Colombia

Fonseca Amado, Leidy Yulieth; Lacouture Plata, Oscar Oscar (Universidad Piloto de ColombiaEspecialización en Seguridad InformáticaFacultad de Ingenierías., 2013-11-18)

This project documents the analysis process for Mitrol platform, which in the first instance to identify the processes that ARS Technology SAS company who markets it in Colombia platform. The methodology used is the CRAMM ...