Hacia una nueva normalidad laboral en las empresas de servicios de la ciudad de Bogotá

Abstract

En los últimos años y luego de la Pandemia por el Covid-19, las empresas tuvieron que hacer una transición hacia el trabajo hibrido que consiste en la combinación del trabajo remoto y el trabajo presencial, el objetivo general fue evaluar el impacto que ha tenido el trabajo hibrido en las empresas dedicadas al sector de servicios en la Localidad de Chapinero mediante una metodología de investigación mixta, que incluye datos cuantitativos y cualitativos recopilados por encuestas. Resultados: las muestras resaltan la importancia de la nueva adaptabilidad en el mundo laboral, dando como respuesta a un mejor equilibrio entre la vida laboral y la personal, sumado a esto, generando un efecto positivo a la productividad y el bienestar laboral, no obstante, también se presentan grandes retos significativos, tales como una comunicación y colaboración efectiva para que las labores puedan ejecutarse de manera correcta. Conclusión: El estudio sugiere que la eficacia del modelo híbrido radica en lograr un balance óptimo entre flexibilidad y estructura organizacional, lo cual puede propiciar un ambiente laboral más saludable y equitativo.

In recent years and after the Covid-19 Pandemic, companies had to make a transition towards hybrid work, which consists of a combination of remote work and in-person work. The general objective was to evaluate the impact that the hybrid work in companies dedicated to the service sector in the Town of Chapinero through a mixed research methodology, which includes quantitative and qualitative data collected through surveys. Results: the samples highlight the importance of the new adaptability in the world of work, responding to a better balance between work and personal life, added to this, generating a positive effect on productivity and work well-being, however, There are also significant challenges, such as effective communication and collaboration so that tasks can be carried out correctly. Conclusion: The study suggests that the effectiveness of the hybrid model lies in achieving an optimal balance between flexibility and organizational structure, which can foster a healthier and more equitable work environment Keywords: