Desarrollo de un bot mediante RPA para el cambio, pignoración y despignoración de cuenta en la empresa CredibanCo

Abstract

En el presente trabajo, se presentará una propuesta de automatización para la mejora del proceso de novedades de cuenta, que se ejecuta en el área de la Gerencia de Entidades Financieras de una empresa privada. Además, para realizar la automatización, se propuso utilizar una herramienta de automatización robótica de procesos (RPA por sus siglas en inglés). Asimismo, para determinar si se ha mejorado dicho proceso con la tecnología propuesta, se han planteado objetivos sobre el tiempo y la cantidad de pasos que se emplean para realizarlo, con la finalidad de determinar si se reducen ambos criterios mediante la solución propuesta. Por otra parte, se presentarán los conceptos que engloban esta tecnología de automatización, metodología y análisis que se emplearon para el desarrollo e implementación de la presente propuesta.