Diseño e implementación del plan de continuidad de negocio en Bancompartir

Abstract

El presente estudio se realizó en Bancompartir, con sede principal ubicada en Bogotá, consistió en el análisis de la información suministrada por líderes de los procesos del Banco y observaciones tomadas en el sitio con el fin de generar el marco de conocimientos necesario al tema en estudio: “Diseño de un plan de continuidad del negocio”. A partir del análisis realizado se puede concluir que los procesos que presentan mayor criticidad son los clasificados como misionales que son los que sostienen la operación del negocio. Se estableció una estrategia de continuidad del negocio basada en los procesos críticos y en los recursos como personal, aplicativos, costos y tecnología que son necesarios para que puedan operar, todo enfocado a mantener el servicio en caso de un evento de indisponibilidad.

This study was carried out at Bancompartir, with its headquarters located in Bogotá, consisting of the analysis of the information provided by leaders of the Bank's processes and observations taken on the site in order to generate the necessary knowledge framework for the subject under study: "Design of a business continuity plan". From the analysis carried out, it can be concluded that the processes that present greater criticality are those classified as missionary, which are the ones that sustain the operation of the business. A business continuity strategy was established based on critical processes and resources such as personnel, applications, costs and technology that are necessary for them to operate, all focused on maintaining service in the event of an unavailability event.