Nuevo modelo de atención de Pepsico Alimentos a zona Montería

Abstract

Actualmente la zona Caribe es de gran importancia para Pepsico Alimentos pues se ha evidenciado un decrecimiento del mercado y puntualmente el distribuidor encargado de la ciudad de Montería está enfocado en atender clientes de alto volumen de compra, descuidando aquellos que demandan menor cantidad de producto. Se requiere evaluar el modelo de distribución prestado para esta ciudad y realizar ajustes o cambios definitivos al modelo para poder dar el servicio a los clientes de la zona indistintamente de su tamaño, procurando un crecimiento del 30% al negocio en un plazo de dos años. Este proyecto pretende analizar, diseñar e implementar los ajustes necesarios al modelo de distribución actual, además de diseñar una metodología de control periódico que permita medir el costo-beneficio del modelo de distribución en la zona de Montería.

Currently the Caribbean area have more relevance for Pepsico Food because there has been a decrease in the market and the Monteria’s distributor is focused on high volume customers, ignoring customers who need less product. It is necessary to change today's distributing model to provide good service to the clients of the area indistinctly of its size, seeking to 30% growth to the business within a period of two years. This project analysis, design and implementation of the necessary changes for today's distribution model, in addition to the periodic control method that allows to measure the cost-benefit of the distribution model in the Monteria city.