Show simple item record

dc.contributor.authorMendoza Torres, Jenny Melissa
dc.date.accessioned2019-07-12T16:03:05Z
dc.date.available2019-07-12T16:03:05Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.urihttp://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/5626
dc.description.abstractEn el presente trabajo de grado se afana un plan de negocios para la creación de una empresa consultora en etiqueta, protocolo y servicio al cliente en el municipio de Melgar, la cual realiza diferentes análisis con el fin de determinar la viabilidad de la empresa en el sector hotelero. Actualmente no existe este tipo de empresa en el municipio y cuando se requiere asesoría en estas áreas se debe acudir a las ciudades más cercanas como Bogotá e Ibagué, el diseño y posible ejecución de este tipo de servicios podría ser oportunidad en el sector. Se analizó por más de un año el comportamiento de asesorías y capacitaciones de la industria hotelera, asistiendo a las diferentes capacitaciones de servicio al cliente que programó la cámara de comercio del sur y oriente del Tolima, así mismo se realizó un número de encuestas las cuales fueron analizadas pregunta por pregunta para conocer la opinión de los administradores de hoteles y saber si ellos estarían dispuestos a invertir en este tipo de asesorías. Con objeto del mismo se encamina cumplir con los requisitos establecidos por la Universidad Piloto de Colombia Seccional alto Magdalena y obtener el título profesional como Administradora Turística y Hotelera.es
dc.rightsReconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectCreación de empresaes
dc.subjectServicio al clientees
dc.subjectNegocioses
dc.subjectCompany creationes
dc.subjectCustomer servicees
dc.subjectBusinesses
dc.titlePlan de negocios para la creación de una empresa de consultoría en etiqueta, protocolo y servicio al cliente ubicada en el municipio de Melgar-Tolimaes
dc.typeThesises


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 2.5 Colombia
Except where otherwise noted, this item's license is described as Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 2.5 Colombia