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dc.rights.licensePor medio del presente documento autorizo a la Universidad Piloto de Colombia, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas generales sobre derechos de autor, realice la reproducción, comunicación pública, edición y distribución, en formato impreso y digital, de manera total y parcial de mi trabajo de grado o tesis, en: 1.- la biblioteca y los repositorios virtuales de obras literarias en los que participe la Universidad, para consulta académica; 2.- la publicación como obra literaria, libro electrónico (e-Book) o revista electrónica, incluyendo la posibilidad de distribuirla por medios tradicionales o por Internet, de forma gratuita u onerosa por la Universidad y con quien tenga convenio, incluyendo la posibilidad de hacer adaptaciones, actualizaciones y traducciones en todos los idiomas; 3.- la incorporación a una colección o compilación, hacer la comunicación pública y difusión de la obra por cualquier procedimiento o medio conocido o por conocerse. Para todos los efectos la Universidad actúa como un tercero de buena fe; en consecuencia, en mi condición de autor me reservo los derechos de propiedad intelectual, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y de sus conexos; asimismo, continuaré conservando los derechos morales de la obra antes citada con arreglo al artículo 30 de la ley 23 de 1982. La autorización se otorga a título gratuito, teniendo en cuenta los fines académicos perseguidos por la Universidad Piloto de Colombia, entre los que se destacan la difusión de la producción intelectual y la promoción de proyectos editoriales con perspectiva académica, para contribuir al avance de la cultura y la sociedad en todas las áreas de la ciencia en que la Universidad se encuentra vinculada. Como autor, manifiesto que el trabajo de grado o tesis objeto de la presente autorización es original y se realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros; por tanto, la obra es de mi exclusiva autoría y poseo la titularidad sobre la misma; en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, como autor, asumiré toda la responsabilidad, y saldré en defensa de los derechos aquí autorizados. La presente autorización se otorga para todos los países del mundo y por el máximo término legal colombiano
dc.creatorBotero Morales, Guillermo Edilson
dc.creatorHerrera Escobar, Diana Carolina,
dc.creatorPáez Riaños, Laura Marcela
dc.date.accessioned2018-08-08T05:38:43Z
dc.date.available2018-08-08T05:38:43Z
dc.date.issued2016-10-11
dc.identifier.urihttp://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/4198
dc.description.abstractEl mundo de hoy tiene una marcada tendencia a la aplicación de herramientas tecnológicas para el desarrollo de sus actividades productivas, también se evidencia esta tendencia en sectores como la educación, la economía, el comercial, la seguridad, la investigación y el desarrollo, haciendo uso de procesos sistemáticos y la mejora continua. El desarrollo de software es un sector que para lograr estandarizar sus procesos y lograr la mejora continua, requiere aplicar, en los desafíos de un mercado cambiante, las mejores prácticas identificadas en este mercado en crecimiento.es
dc.description.abstractThe world today has a marked tendency to the application of technological tools for the development of their productive activities, is also fields such as education, economic, commercial, security, research and development make use and continuous improvement of systematic processes applied to their direct processes or control methods. Software development requires kept to achieve continuous improvement processes and methods applied in the continuous challenges required by this growing market.en
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Piloto de Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceinstname:Universidad Piloto de Colombia
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional RE-pilo
dc.subjectDesarrollo de softwarees
dc.subjectServicio al clientees
dc.subjectSoftware developmenten
dc.subjectCustomer serviceen
dc.titleModelo para la certificación de Lucasian Labs en CMMI V.3
dc.type.spaTrabajo de Grado
dc.typeBachelorThesis
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.publisher.programEspecializacion en Gerencia de Proyectos
dc.publisher.departmentFacultad Ciencias Sociales y Empresariales.


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