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Análisis estratégico del sector BPO a través de los beneficios del TLC Colombia - Estados Unidos para su internacionalización

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Date
2016-07-08Author
Corzo Diaz, Erika Alexandra
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Villamil Torres, Indira Catalina / Tutora
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Es preciso mencionar que en el país, el sector BPO & O, hace parte del Programa de Transformación
Productiva (PTP) del gobierno, debido a que ha mantenido en los últimos años una dinámica creciente y
representa una oportunidad de crecimiento económico y desarrollo social para Colombia ya que una de
sus principales características es que cuenta con una facilidad para la internacionalización de su portafolio, está generando una oportunidad que debe ser aprovechada a través de los acuerdos
comerciales firmados por el país que facilitan la incursión a mercados extranjeros.
En ese orden de ideas, en la presente investigación se pretende estudiar las fortalezas y debilidades de
la industria del BPO & O en Colombia a la luz del Tratado de Libre Comercio (TLC) suscrito por el País
con EE.UU, debido a que es el principal importador de los servicios del sector a nivel internacional.
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